training
Kundenorientierung
Beauftragt wurden zu „Kundenorientierung“ u.a.:
- Den direkten wie telefonischen Kundenkontakt professionell gestalten
- Serviceorientierter Umgang mit Beschwerden als ein wichtiger Bestandteil der Kundenbeziehung
- Externe Kundenorientierung beginnt im Unternehmen – die unternehmensinternen Kunden- und Lieferantenbeziehungen zufriedenstellend gestalten